Чайний набір Чайник та Чашки

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія повертає й обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Терміни повернення й обміну Повернення й обмін товарів можливий упродовж ***14 днів** з моменту отримання товару покупцем. Зворотна доставка товару відбувається ** завдяки покупця**. Якщо у вас виникли проблеми або були виявлені ушкодження після отримання товару, вам необхідно звернутися в **відділ рекламацій**, який допоможе у вирішенні ситуації. На сайті вказана електронна пошта для зв'язку. Зробіть фото або відео пошкодження, завантажте матеріали на ***Google Диск** і надайте доступ на електронну пошту, зазначену на сайті. Обов'язково під час поводження вкажіть **номір замовлення** — після цього вам допоможуть розв'язати ситуацію. --- ## Умови повернення товарів належної якості Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» обмін і повернення відбувається в разі, якщо отриманий товар є товаром **надійної якості**, **не був у використанні**, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також блістерне паковання. ## Терміни обміну та повернення товару Ви маєте право обміняти або повернути товар упродовж *** 14 робочих днів**. Оплата зворотної доставки під час обміну товару проводиться **Відправителем в обидві сторони**. --- ### Для обміну або повернення товару необхідно: 1. Здійснити в наш х **відділ якості* і оформити заявку на обмін/поворот. 2. Отримати реквізити для обміну/повернення товару та відправити його**Новою Пощой/Укрпошта**. 3. Після відправлення**ОБ'ЯЗalювачНО** повідомити менеджеру відділу якості номер**ТН**. Цілісність і комплектацію замовлення необхідно перевіряти ** на помпи**, оскільки компанія не несе відповідальності за перевезення. У разі виявлення неповної комплектації або дефектів**після отримання** товару компанія має право відмовити в обміні або поверненні. --- Повернення грошових засобів Грошові засоби під час оформлення повернення перераховуються на реквізити, надані клієнтом.